微淘数据化运营：淘宝天猫店内容运营与网店CRM

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内容简介

自序

第1篇 入门篇

第1章 微淘平台定位解读

1.1 微淘的创建历史和产品愿景

1.2 内容化、社区化和本地生活化下的微淘

1.3 微淘、微博、微信（“三微”）的联系和区别

1.4 微淘运营四大思路转变

1.5 玩转微淘运营六大秘籍

第2章 微淘五大价值意义

2.1 微淘直接、间接、长远价值

2.2 微淘新客、老客流量价值

2.3 微淘引导成交销售价值

2.4 微淘粉丝回访黏性价值

2.5 微淘直播群聊CRM价值

2.6 微淘品效合一品牌价值

第3章 微淘前台展现形式

3.1 微淘关注频道内容形式

3.2 微淘预上新和上新内容

3.3 微淘精选商家、达人、红人

3.4 晒单买家秀公域的透出

3.5 微淘垂直行业类目内容

3.6 微淘公域渠道推荐规则

第4章 微淘后台内容运营

4.1 微淘后台的构架

4.2 11种内容类型的创作

4.3 微淘创意中心人群热点

4.4 微淘装修动态粉丝管理

4.5 阿里V任务与达人合作

第2篇 进阶篇

第5章 微淘商家问题汇总

5.1 影响微淘活跃度的十大因素

5.2 微淘阅读曝光数据偏低

5.3 微淘收藏关注粉丝数少

5.4 微淘评论点赞互动较少

5.5 微淘商家重视程度较低

5.6 微淘缺少内容运营团队

第6章 微淘优质内容规范

6.1 阿里创作平台管理规则

6.2 微淘内容创作禁用词语

6.3 微淘平台日常内容规范

6.4 图文标题推荐理由范例

6.5 微淘内容四大属性划分

第7章 微淘数据统计分析

7.1 生意参谋微淘访客数和销售额分析

7.2 生意参谋微淘内容分析

7.3 阿里创作平台内容分析

7.4 阿里创作平台用户分析

7.5 阿里创作平台等级分析

7.6 阿里创作平台全部作品

第8章 微淘人群画像分析

8.1 达摩盘与人群画像标签

8.2 阿里创作平台粉丝读者

8.3 生意参谋行业人群画像

8.4 客户运营平台粉丝访客

8.5 买家秀和评论画像分析

8.6 微淘人群画像内容定位

第3篇 高级篇

第9章 微淘内容规划排期

9.1 微淘日常大促活动规划

9.2 微淘年度内容规划排期

9.3 微淘季度内容规划排期

9.4 微淘月度内容规划排期

9.5 微淘每周内容规划安排

9.6 微淘内容活动策划流程

第10章 微淘增加粉丝方法

10.1 微淘曝光展示重点渠道

10.2 无线收藏营销工具的使用

10.3 无线抽奖营销工具的使用

10.4 免费试用增加粉丝收藏

10.5 微博、微信、抖音和包裹增粉

第11章 微淘粉丝互动玩法

11.1 投票有礼粉丝互动玩法

11.2 征集有礼粉丝互动玩法

11.3 分享有礼粉丝互动玩法

11.4 签到有礼粉丝互动玩法

11.5 淘宝群和直播粉丝互动玩法

第12章 微淘等级提升策略

12.1 微淘L0～L6等级说明

12.2 L0～L6等级享受的权益

12.3 L0～L6等级提升的方法

12.4 微淘商家角色认证展示

12.5 超级推荐微淘图文内容