2.1 微淘直接、间接、长远价值
当我们能够清晰地判断出一个人或一件事，乃至一个新生物种的价值的时候，我们往往才会敢于投入自己的团队、资金和技术等资产。当然，在这个过程中可能会成功，也可能会失败，因为营销有试错成本，任何投资都有可能失败。
但是，在这个过程中，很多早期红利也会被敢于尝试的商家抓住。所以我们会看到有的时候微淘发起的各种活动，如曾经的优选好店、造物节、新势力周、微淘粉丝打call团、淘宝头条亲测节等，都是部分红人店或特色卖家在积极参与。
在这里，除部分天猫商家不能报名，其他商家内容运营人员可以思考，是因为没有注意信息，还是不知道信息在淘宝论坛；是因为没有在微淘旺旺群，还是看到消息了，却看不懂怎么参与，抑或本身就没有重视这部分流量。
微淘在品牌、店铺、产品和消费者、粉丝之间构建了一座桥梁，形成了一个可以沟通和传播信息的信息层。对淘宝卖家而言，巧妙借助微淘的社交互动营销价值，可以更好地服务粉丝与消费者，传递品牌信息、优惠折扣、新品爆款和情感话题等内容。
根据笔者运营微淘的经历和讲课、调研商家微淘运营反馈，总结的微淘价值主要包括直接价值和间接价值，也可以看作短期价值和长期价值。将微淘价值细分之后又包括流量价值、销售价值、粉丝价值，以及CRM价值和品牌价值等，如图2-1所示。
图2-1 微淘的直接间接价值
最能体现微淘的直接和间接（短期和长期）价值的淘宝店铺案例是微淘拥有1978万个粉丝（截至2019年4月底）的MG小象欧美街拍时尚女装店铺（原名毛菇小象，后更名为MG小象，书中统称MG小象），如图2-2所示。
图2-2 MG小象欧美街拍时尚女装微淘拥有1978万个粉丝
从2010年到2019年，MG小象从无到有，从有到优，在每一个阶段不断地去优化和突破，做好产品定位，做好搜索流量，积极报名参加活动，运营好微淘，把握好淘宝内容化、粉丝化和社群化趋势。
2010年，建筑专业毕业的MG小象公司创始人“85后”郑晓峰从二级建造师转行做淘宝，并将目光锁定在女装。当时的淘宝网无论是从外部环境分析还是内部环境分析，女装是最容易切入的类目。
MG小象开始时只有郑晓峰和女友两个人的团队。他们主要在杭州四季青服装批发市场和阿里巴巴1688的平台上联系供应商拿货，和很多淘宝品牌店主的经历类似，起初的产品上下架、客服、详情页等工作都是他们自学的。
后来因为一家民族风店铺的帮助，他们成为该店铺的分销商，MG小象逐渐发展壮大，他们将店铺做到了两皇冠。
2011年，为了节省成本，郑晓峰开始联系工厂生产加工，从拿货来卖到慢慢自己生产。
2012年底，MG小象将服装风格定位于欧美风，欧美时尚女装正式确立。
2013年7月12日，MG小象正式注册“杭州默琳服饰有限公司”，10月销量成功突破2500万件，“双11”日销量首次突破1000万件，全年销售额总计1.5亿元。
2014年，MG小象每月的销售额为3000万元，年销售额达到3.5亿元。郑晓峰在接受媒体采访时表示，“我时常被问到未来女装怎么做，我觉得淘宝网每天都在变化，只要跟着淘宝网的变化去改变就可以做好”。
2015年初，MG小象由自建的设计师团队独立研发设计师款女装，吸引和沉淀了一批对设计有更高需求的粉丝。
笔者最早了解MG小象是通过2015年11月微淘的商家案例征集活动，当时MG小象的微淘负责人莫愁在淘宝论坛上发表了一篇名为《毛菇小象——原创、好图、走心，粉丝从0到650万的微淘路》的文章。
MG小象在内容运营方面形成了自有的互动玩法，通过作为店铺和客户有效沟通“后花园”的微淘，他们用心地在这里运营好自己的粉丝，与客户发展成为很好的朋友。
2016年，淘宝网发布的“2016时尚榜单”显示，“理性”“个性”是“90后”消费者的普遍特点，“90后”不会基于炫耀心理购买大牌、奢侈品。相反，“我喜欢”“我需要”在消费决策中扮演了更重要的角色。
2016年10月10日，MG小象店铺粉丝突破千万。在“千万有你粉丝庆典”上，“毛菇小象”正式更名为MG小象，目的是把这个品牌做得更有调性。
2017年，MG小象连续进入类目热销Top10之列，且名列第五。5月，MG小象自豪地站上了第一的位置。
2018年，通过查阅2018年7月15日生意参谋市场的商品店铺榜，MG小象在当日的全网女装/女士精品交易指数中，排名第六（见图2-3），仅次于优衣库、ZARA等传统大牌女装。
图2-3 MG小象2018年7月15日女装/女士精品交易指数排名第六
截至2018年8月15日，MG小象的微淘粉丝总数为1780万人，仅与韩都衣舍旗舰店的粉丝数（1786万人）相差6万人，在淘宝网微淘粉丝总数排行榜中位列第二。
MG小象的成功既与产品和供应链有关，又和其成熟的内容运营息息相关。MG小象微淘的每日访客数超过8万人，观看直播UV的人数为15万～20万人，与MG小象合作的淘宝达人超过500人。
MG小象微淘成就千万粉丝主要经历了两个内容运营阶段。在1.0阶段中MG小象通过大量资讯内容吸引用户，通过互动沉淀用户，洞察粉丝心理，建立信任关系，如图2-4所示。
图2-4 MG小象微淘1.0内容运营
在内容运营2.0阶段，MG小象主推S2B2C模式，S是供应链；B包括设计师、达人、自媒体、网红和明星等；C是平台上的内容消费者和传播者，包含MG小象的用户和粉丝等。