文渊·管理学系列:供应链管理
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1.2 供应链管理的发展历程

供应链管理作为一个跨学科的综合性学科,其发展历程中深受各个历史阶段社会经济状况、科技进步、理论研究以及实践经验的影响。

1.2.1 从生产管理到供应链管理

早在19世纪,工业革命引发的大规模生产模式开始显现,这时的生产管理主要是依靠人工进行,且主要关注生产线内部的操作效率。然而,由于这种方式忽视了生产环节之外的因素,如供应商、客户、运输、仓储等,因此其效率有限。

随着科技的进步和市场竞争的加剧,企业开始寻求更有效的生产管理方式。这就引发了生产管理向供应链管理的转变。供应链管理的出现改变了以往单一企业内部的生产管理模式,使得企业开始关注供应商、客户和其他外部因素对生产运营的影响。

这一变革在20世纪80年代得到了进一步的加强,当时,企业开始实施集成供应链管理。这种方式通过整合企业内外部资源,对整个供应链进行统一的协调和管理,以提高全链条的运营效率。随后,随着信息技术的发展,企业进一步提升了供应链管理的精细化程度。

图1-8 供应链管理的发展阶段

大致来看,供应链管理的发展可以分为以下几个阶段,如图1-8所示。

1.初创阶段(1960—1990年)

供应链管理的概念在20世纪60年代至70年代开始逐渐形成。早在20世纪60年代,企业就开始尝试通过物流管理来协调各个部门之间的关系,以提高整体运营效率。但那时的物流管理主要侧重于运输和仓储,从而忽视了其他重要的环节,如采购、生产等。

到了70年代,随着信息技术的发展,人们开始认识到信息流对企业运营的重要性。因此,企业开始引入计算机技术,用于支持物流、生产和销售等部门的决策。这种借助信息技术来提高企业运营效率的方式,被称为管理信息系统。

80年代,随着企业竞争日益激烈,企业之间的合作越来越重要。于是企业开始寻求跨部门、跨公司的合作方式,以优化整个产品生命周期的管理,这就是供应链管理的雏形。

2.发展阶段(1990—2000年)

20世纪90年代是供应链管理的快速发展阶段。在这一阶段,人们不仅认识到了供应链管理在提高企业运营效率方面的重要性,而且开始尝试通过供应链管理来获取竞争优势。

随着电子商务的兴起,企业开始将供应链管理与电子商务结合起来,以实现供应链的数字化。同时,由于全球化的推动,供应链管理也逐渐从国内扩展到全球。在全球供应链的管理中,企业需要面对更复杂的环境,如文化差异、法律差异等。

在这一阶段,供应链管理理论也得到了进一步的发展。如,1996年,美国密歇根大学的兰伯特(Lambert)等提出了供应链管理的定义,并构建了供应链管理的理论框架。

3.成熟阶段(2000年至今)

2000年至今,供应链管理已经发展成为一个成熟的学科,它不仅关注企业内部的运营管理,而且关注企业与供应商、客户以及其他利益相关者之间的关系管理。在这一阶段,供应链管理的重点已经从提高效率转向如何实现价值创新。

随着大数据、云计算、人工智能等新技术的发展,供应链管理也在不断创新。例如,通过大数据分析,企业可以更准确地预测市场需求,从而更好地进行生产计划。通过云计算和人工智能,企业可以实现供应链的实时监控和智能决策。

同时,随着可持续发展观念的提出,企业也开始将环保、社会责任等因素纳入供应链管理,以实现供应链的绿色化和社会化。如,通过环保采购、绿色生产等方式,企业可以减少对环境的影响,从而实现可持续发展。

总体来说,供应链管理的发展历程反映了社会经济发展、科技进步以及理论研究的变迁。在未来,随着全球化的深入和新技术的发展,供应链管理将继续创新和发展。

1.2.2 传统与现代供应链管理

在过去的几十年中,供应链管理经历了翻天覆地的变化。从计划经济时代到现在的数字化、全球化时代,供应链的管理方式和思路都有了巨大的进步。供应链管理已经从传统的模式进化到适应快速变化环境的现代模式。为了更好地理解这种变化,我们将现代供应链与传统供应链按照SCP(Structure-Conduct-Performance,结构-行为-绩效)理论进行对比。

(1)结构区别:组织结构的转变。传统供应链往往是线性的,有明确的上下游关系。而现代供应链则更趋向于矩阵型,各个部分可能会与多个其他部分互动,增加了复杂性。这意味着现代供应链的管理者必须具备跨部门、跨公司甚至跨国家的协调能力。战略的转变。在传统供应链管理中,主要的驱动力是成本效益(精益战略)。企业通常关注如何最大限度地降低生产成本,优化物流,以获取更大利润。但在现代供应链中,除成本之外,灵活性、速度和透明度也成了关键。例如,Zara这样的快时尚品牌便依赖其敏捷的供应链,能够在短时间内响应市场变化,快速将新款式送到店铺。

(2)行为区别:技术应用的转变。传统供应链大多依赖人工操作和简单的技术工具,如Excel表格和电话。而现代供应链则深度融入了技术,例如物联网、人工智能和区块链。比如,亚马逊的仓库中使用的机器人可以自动挑选商品,大大提高了效率;而基于AI(人工智能)的预测模型可以帮助企业准确地预测未来的需求,从而降低库存成本。客户关系的变化。在传统模式下,供应链管理很少直接与最终消费者打交道,它们主要关注的是生产和分销。然而,现代供应链更注重消费者体验。直接面向消费者的品牌,如苹果和特斯拉,已经将供应链整合到其品牌承诺中。它们不光只卖产品,更重要的是,它们卖的是一种体验,而这种体验在供应链的每个环节中都能够体现。供应链韧性与安全的关注。除了技术进步,现代供应链更注重供应链韧性。供应链韧性意味着在面对突发事件,如疫情、自然灾害或政治冲突时,供应链能够迅速恢复并继续运作。例如,当新冠疫情暴发时,许多企业的供应链受到了严重影响,但具备高度韧性的企业能够迅速调整策略,如更换供应商或调整物流路线,以最小化中断的影响。

(3)绩效区别:经济、社会、环境在现代供应链中的地位被重新定义。传统的供应链管理很少关注环境和社会影响,但现在,随着消费者和政府对可持续性的关注增加,这已成为一个不可忽视的方面。像阿迪达斯和H&M这样的品牌已经致力于使用可回收材料,并确保其供应链中的生产过程是环境友好的。

总的来说,现代供应链与传统供应链在管理哲学、技术应用、消费者关系和环境责任等方面都有所不同(见表1-1)。这些变化不仅仅是技术进步的结果,更重要的是,它们反映了全球化、数字化时代企业和消费者价值观的转变。

表1-1 传统供应链管理与现代供应链管理的区别

1.2.3 新兴的供应链管理

随着科技的发展和市场环境的变化,供应链管理面临着一些新的趋势,如图1-9所示。

(1)数字化供应链。数字化供应链是指利用数字技术来增强供应链的效率和透明度的趋势。这涉及采用如云计算、大数据、物联网、人工智能等技术来实现供应链的实时监控、自动化决策和优化操作。数字化供应链的目标是提高响应速度、降低成本、增强客户体验,并通过数据驱动的洞察来支持更加灵活和弹性的供应链策略。随着技术的发展,数字化供应链已成为推动企业在竞争激烈的市场中保持领先地位的关键。

(2)绿色供应链。绿色供应链是一种追求经济与环境相平衡的供应链管理方式。这种方式关注于减少供应链活动对环境的影响,包括减少碳排放、减少废物产生、提高能源效率和使用可再生资源。实施绿色供应链的企业不仅追求经济效益,同时致力于社会责任和环境保护。这种趋势鼓励企业采用更环保的材料,优化产品设计以便于回收利用,以及提高整体供应链的资源使用效率。绿色供应链管理已经成为提高企业品牌价值和市场竞争力的重要手段。

图1-9 新兴的供应链管理

(3)平台供应链。平台供应链是指基于数字平台构建的供应链管理模式。这种模式利用云计算和其他高级信息技术,将供应链各方整合到一个共享的、互动的平台上。平台供应链使得信息共享、资源配置和合作更加高效,可以实现实时数据分析和更灵活的响应机制。它强调跨企业、跨行业甚至跨国界的合作,以及更大范围内的资源整合和优化。通过平台供应链,企业能够更快速地适应市场变化,提高供应链的效率和竞争力。