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第三章 内训师建设的实操技巧
大家都知道,在做培训之前要进行培训需求调查,培训需求拟定之后,才能有明确的学习目标,完成学习目标才能达成培训的目的,而达成目的的培训才是成功的。那在真正的实操过程中应该怎么操作,才能确保培训项目的成功呢?
制度完善、流程明确固然可以规避一些问题,但培训相关人员的挑选也至关重要。作为培训管理者,到底应该怎样挑选人员?怎样做好培训期间的“选、用、育、留”?测评软件有时确实能提供一些参考,但它的可信度却并不高。要想选出达到操作者能力要求的人员,必须经过人工甄别。那么,这个至关重要的甄别应该从哪些方面进行呢?