04 制度释疑修正

一般制度结尾会有“附则”之类内容，如“解释与修订权限”等的规定，该项约定实际就是为制度在执行过程中，遇到未尽事项的解释权或修订权埋下伏笔。一方面，当新的制度（含修订后的制度）所规定的内容在执行中不被透彻理解或产生歧义时，就需要制度的制定方出具解释；另一方面，基于企业的发展，任何一项制度都不太可能一劳永逸，而是要根据变化作出适时修订。

1.适用制度释疑的情形案例（1），企业在招聘制度中“关于招聘需求提报”这样规定：

1.公司各部门在做年度工作计划时，必须就本部门的组织发展方向提出下一年度的员工招聘需求。在编制计划内有人员招聘需求时，应填写《人员增补申请单》。

2.人员增补申请流程：职员级岗位由部门主管/经理提出申请，部门总经理审核，人力资源部审核；主管/主任/经理级岗位由部门经理/总经理提出申请，部门总经理审核，人力资源部总经理审核，总裁审批。

3.如遇特殊情况，需要撤销或合并增补单的，由所在部门总经理级及以上人员签字确认。

在实际招聘过程中，若需求单位出现了新招入人员试用两个月离职，用人单位不知道该不该再次提交离职单的情况，超出了以上规定的情形，则关于人员增补单提报问题需要人力资源部释疑，内容如下：

关于人员增补单问题释疑：根据招聘流程，用人部门需先提报人员增补单作为招聘需求，经审批同意后，方可招人。人员增补单对应的是一个有需求的岗位，而非个人，所以，在提交单据后，若经审批同意，此单一直有效，直至到位合适人员。若新入职人员在试用期内离职，此增补单依然有效，无须重新提单，可直接再次招聘新的合适人员；若新入职人员超出试用期离职，则需重新提交增补单申请。

2.适用制度释疑的情形案例（2），某企业招聘制度中“关于招聘渠道”的规定如下：

1.公司的外部招聘渠道含：人才交流会、网络、报纸刊登广告、大中专院校招聘、毕业生实习以及特殊岗位的猎头公司委托招聘等。

2.内部招聘渠道包括内部员工推荐、部门推荐、自我推荐。内部招聘实行亲属回避制。

在这两项规定中，既有允许内部推荐的授权却又有回避原则约束，实习生招聘是企业较少用到的却关系内部员工亲属推荐最多的途径，员工最为关心，因此，这就需要我们对什么情形下招聘实习生，以及内部招聘回避原则等做出释疑。而对于受众面相对较广的制度，需要的是规则的公开，这时的释疑更需要补充，可出台如下补充内容：

（1）招聘实习生问题。每年由人力资源部统一了解各部门对于实习生的需求，开展校园招聘，不适用于零星的内部推荐。校招需提前做出专项招聘方案，对实习生进行专项培养。在企业内部出现空缺的合适岗位时，优先录用实习生。

（2）招聘回避原则。公司经理级及以上岗位人员的家属（配偶、子女或亲戚）不得应聘其直接管辖部门的工作岗位，不得应聘与财物紧密关联的岗位如财务出纳、商品采购等。公司在招聘人员时，若有员工欲引荐他人入司的，只可向人力资源管理部门报名申请，但对所介绍的人是否录用无权提出异议。此原则旨在以公司利益为重，规范企业人力资源配置，防止腐败的滋生。公司中高级管理人员应以身作则，引领下属遵照执行，未能认真执行者以严重违反公司规章制度论处，并最低处以降级。