第一节 数字浪潮

自中国进入信息时代以来，数字浪潮是一波接一波，而每一波浪潮都伴随着层出不穷的高频热词，让企业管理者在目不暇接的同时又心慌焦虑，害怕被哪一波浪潮卷落，或是被“后浪”拍在沙滩上。我们先来回顾一下曾经出现过的热词。

第一波是2000年以后开始的各种“信息化”潮。譬如，“办公信息化”“财务信息化”“项目管理信息化”“生产管理信息化”“供应链管理信息化”等。这波浪潮的特征是基于某一种管理软件，利用网络技术实现某一领域管理信息的组织与传递。

第二波是2012年以后开始的“互联网+”潮，后又修正为“+互联网”。这波浪潮的特征是利用大数据、云计算、物联网等新一代信息技术实现更为广泛的互联互通。

第三波是2018年以后在各类公共组织中最为普及的一系列“智慧”潮。譬如，在政府机构中流行的“智慧城市”“智慧交通”“智慧能源”“智慧教育”等，以及在企业组织中流行的“智慧企业”“智慧院所”“智慧医疗”“智慧家庭”等，热度尤其高的是在制造型企业中一直持续的“智能制造”。

最新的一波是各种“数字”潮。譬如，“数字企业”“数字政府”“数字社会”“数字中国”等。仅从字面上来理解，这一次的“数字化”范围更加广阔，将更加彻底地覆盖每一个角落，无处不在。“人工智能+”潮已经在路上。

在我看来，无论这些热词怎样更替，其本质都是一样的，那就是充分利用现代信息技术实现业务变革。它们的内核始终维持着信息技术演进这条连续的主线，它们的差别仅在于信息技术的应用对象不同、利用深度不同、表现形式不同。