
第19章 超市问题!
店员拿来200克的砝码,葛玉接过放在电子秤上。
当看到电子秤屏幕显示的是440克,葛玉脸色微变。
“你们看,我就说吧,这就是个鬼称!”中年女顾客瞬间底气十足。
“凭空出这么多,这鬼称可有点吓人哟!”
“你们这超市也太黑了吧!”
“外面缺斤少两也就算了,没想到你们大超市也是一样的!”
看到证据确凿,周围几个看热闹的顾客纷纷开口声讨。
葛玉面对这样的情况,并没有过多慌乱。
“不好意思是我们的责任,这个称可能是出现了问题!”
葛玉说完转头对刚才那个店员说道:“给这位女士道歉!”
“对不起!”
店员道完歉,葛玉立即笑道:“为了对您带来的困扰表示抱歉和赔偿,我们超市愿意赠送您一张一百块钱的无门槛代金券,您看行不行?”
见葛玉从出现到现在的态度一直都很好,中年女顾客只是轻哼一声。
“我也就看你态度好,要不然这事没完!”
“你们这鬼称弄的也太离谱了,谁以后还敢来你们超市买东西啊!”
“这真是我们的疏忽,绝对不是故意的!”葛玉无奈苦笑着解释。
“你和我说这些没用,之前我没少在你们家超市买东西,这种情况从没发生过。
现在不光是称,卖的东西越来越差,照着下去有人来才怪呢!”
中年女顾客气呼呼的说完,转身离开。
葛玉见状立即紧跟上去进行解释和安抚。
看热闹的几个顾客见没热闹可看,纷纷离开。
至此陆晨对葛玉的处理基本满意。
从进这家超市到现在,终于让他看到了点正面的东西。
正当他和冯霄玥两人就要离开之时,两个店员的聊天不由让其停下了脚步。
“牛什么牛啊,一个小姑娘凭什么让我道歉!”
“谁让人家是副店长呢!”
“呵,她那个副店长怎么来的谁不知道啊,不知道和多少个男人上过床!”
“嘘,你小点声,小心被她听见!”
“怕什么,她当快半年的副店长,谁都不服她!”
“再说,都三个月没发工资了,她还干的那么起劲,真的脑子有毛病,真当公司能看到她的辛苦?”
陆晨面无表情,冯霄玥涨红着脸,显然是被气得不轻。
“走吧,咱们再继续逛逛!”陆晨往前走去。
两人来到超市出口,十个收银台只开了两个,自助收银器一个也没开。
葛玉将那个中年女顾客送出超市,转身刚好碰到陆晨两人。
其实在她处理鬼称的时候,就已经看到了冯霄玥,只是当时太忙顾不上打招呼。
“霄玥!”葛玉笑着走上前。
“玉姐!”冯霄玥神色复杂的笑了笑。
“这位是?”葛玉望向陆晨,表情变得有些意味深长。
“男朋友?”
“不是不是!”
冯霄玥吓了一大跳,立即连连摆手。
“他是…”
冯霄玥下意识的就要说出陆晨的身份。
好在陆晨反应迅速抢先说道:“我是刚进公司的新人,她带我转转!”
“隩~”
葛玉顿时面露恍然之色,只是那表情还是有些古怪。
“玉姐,你真不认识他?”
冯霄玥不死心的旁敲侧击进行询问。
葛玉闻言仔细打量了一番陆晨。
“别说,长得挺帅的!”
“好吧!”冯霄玥彻底放弃了。
她原以为以陆晨的名气,葛玉会认出陆晨才对。
可现在看来,是她想多了。
“葛店长,我看咱们超市的客流不多啊!
按理来说现在正是下班时候,客流的高峰期啊。”
面对陆晨的询问,葛玉不疑有他的叹息一声。
“唉,你应该不是中原省的人吧?”
“是的,本地工作不好找!”陆晨笑着点了点头。
“都不容易啊!”
“之前其实不是这样的,我们超市可是整个中原省内最大的本地连锁超市。
之所以变成这样,那是因为前不久发生了集体中毒事件,这是一个导火索!”
“其实那个中毒事件并非我们自营的食品!”
此言一出,陆晨心头微惊,好奇问道:“怎么说?”
“出事的是我们超市的卤味档位,这些都是我们外包出去的!”
“那就是你们监管不利的问题,不能说是外包就完全不管了!”
“是,我们也有责任,只是这个后果未免有些太过沉重了!
现在我们三家综合商超的客流量不及往日的一半。
客流量一下子少这么多,像果蔬这类保鲜时间短的,报损率实在是太高,有时候卖的都没有报损的多。
所以除非节假日,否则就减少了往日的供应!”
陆晨听完若有所思道:“这也不是办法,这样做下去会把仅剩的那点口碑也给毁了!”
“谁说不是呢,可那是运营管理部下的命令!”
“唉,现在一切全乱套了,工资拖了三个月,很多员工都找各种理由请假。
工资拖着,咱也不好不让人家请啊!”
“确实都挺难的!”陆晨感同深触道。
“对了,还没来得及问,你是哪个部门的?”葛玉突然问道。
“行政部!”
“呀,你们俩是一个部门啊!”葛玉惊讶的望向冯霄玥。
“玉姐,人家已经结婚了!”冯霄玥有些无奈道。
“啊,已经结婚了!”葛玉面露遗憾之色。
冯霄玥都快要疯了,急忙开口道:“我们就不打扰你了!”
之后冯霄玥又带着陆晨去了另外两个大型商超。
与金隆广场店不同,这两家店的员工比较多。
不过所有员工的精神面貌都很差,更不要说服务态度了,要多冷淡就有多冷淡。
在离开的时候,陆晨还看到收银员拒收现金并且态度还特别的强硬。
由于时间有限,所以陆晨就简单转了一圈。
最后就是社区超市了,整个中州市一共有36家社区超市,占据整个中原省的三分之一。
陆晨就近逛了两家,在逛之前他已经有了心理准备。
可当逛完之后,还是让他没能绷住。
两家社区超市几乎没什么顾客,地板脏兮兮的,卫生极差,两三个店员坐在一起旁若无人的聊天。
货架上的商品杂乱的放在一起,让人看起来没有一点购买的欲望。