第六节 岳成所担任法律顾问的十大优势
一 公司制律师事务所与传统律师事务所担任法律顾问的区别
(一)服务力量不同
公司制律师事务所以团队力量为其顾问单位服务,并举全所之力对提供的服务负责。而传统律师事务所往往只是指派一两名律师担任法律顾问,不具有团队的力量,遇到相对复杂的问题,服务能力便会显得较为薄弱。
(二)服务领域不同
公司制律师事务所的服务可以是多方面、多领域、全科式,而传统律师事务所指派的单个律师一般更专注某一领域的业务,主要为顾问单位提供某一领域的服务,其他领域可能触及较少,其服务范围存在差别。
(三)专业化程度不同
法律顾问完成法律工作的好与坏,主要取决于法律顾问的敬业态度和法律知识水平。由于律师事务所受规模、专业、水平的限制,在担任法律顾问提供服务上是有差别的。公司制的律师事务所,一般采取规模化经营的方式,并在专业分工上占据优势,可以有更多的人力投入专业化分工,且能同时指派多名不同专业领域的律师同时处理法律顾问工作,各指派律师往往专攻某一领域业务,主攻方向的业务经验越来越丰富,能够较好地满足顾问单位的综合需要。而传统律师事务所往往规模较小,或者规模虽然很大,但内部是一种松散的结构,没有专业化分工,各个合伙人和律师都是单打独斗,给顾问单位服务往往采取的是独自应付模式,没有团队的支持,完成法律顾问任务的专业能力相对薄弱。
二 岳成所担任法律顾问服务的十大优势
岳成律师事务所是一家公司制经营的规模化律师事务所,法律顾问服务是岳成律师事务所的主营业务。为了确保向顾问单位提供标准化、专业化、规范化的法律服务,岳成律师事务所律师实行专业化分工,由全所律师向顾问单位提供全科式法律服务,并专门设置了法律顾问事务部进行管理和监督。按照法律顾问服务内容和服务对象,岳成律师事务所下设公司与投融资业务部,家族财富管理与传承部,房地产与建设工程部,互联网业务部,涉外业务部,政府与公共事务部,医药、卫生与大健康部,劳动人事部,知识产权部,教育、文化与传媒部,民事业务部,刑事业务部等业务部门。
2009年6月28日,岳成律师被评为“服务民营企业全国十大杰出律师”
岳成律师事务所担任法律顾问服务的十大优势包括:
(一)法律顾问是岳成所的主营业务
2007年岳成所把主营业务定位在法律顾问服务,进行了一系列的人员机构改革和薪酬调整,以契合新的定位带来的新问题和新要求。岳成所作为法律顾问,可为顾问单位提供如下法律服务:电话咨询、来所咨询、起草及审核合同、就复杂事项出具咨询意见书、出具律师函、进行法律培训、对企业开展法律体检、起草及审核员工手册、参加商务谈判、驻场办公、代理诉讼案件等,岳成所律师代理常年法律顾问单位及员工的诉讼、仲裁案件及重大非诉讼法律事务时,代理费给予适当优惠。
2010年7月,北京市司法局党委授予岳成律师“2009—2010年度北京市律师行业优秀律师党员”称号
(二)2011年成立了法律顾问研究中心
为提升其专业性,2011年成立了法律顾问研究中心,可谓“术业有专攻”。法律顾问研究中心,由外部专家和内部专家组成,每年面向所有法律顾问单位进行需求调研,针对法律顾问单位发展过程中产生的问题和困惑制定研讨议题,组织进行专门的主题研讨活动,并在活动中邀请相关领域的法律顾问单位领导及相关人员参加,充分结合法律顾问单位遇到的痛点和难点,共同学习,共同探讨,形成研讨成果,反馈给顾问单位进行学习和提升。
(三)律师实行专业化分工,设有12个专业部门
岳成所现有执业律师400余名,会集了国内知名法学院校培养的专业人才。律师实行专业化分工,设有12个专业部门,各有其长,能够充分发挥专业联动的优势。12个专业部门包括:公司与投融资业务部,家族财富管理与传承部,房地产与建设工程部,互联网业务部,涉外业务部,政府与公共事务部,医药、卫生与大健康部,劳动人事部,知识产权部,教育、文化与传媒部,民事业务部,刑事业务部,涵盖了法律服务的各个领域。
(四)公司化管理,全所服务
岳成所实行公司化管理,分工合作,专业联动,顾客至上,全所服务。岳成所没有提成律师,律师全部坐班,收费标准公开,公司化管理,可以集全所之力给当事人提供优质的法律服务。
(五)标准化、规范化的服务流程
岳成所实行标准化、规范化的服务流程,建立服务质量跟踪反馈机制,确保每一次服务的优质和高效。岳成所累积30年法律顾问服务经验,建立了完整的法律顾问服务体系,实现了法律顾问服务流程的规范化、标准化、专业化和规模化。
(六)提供全面、准确的法律体检
岳成所为服务对象提供全面、准确的法律体检。企业在文化制度建设和运行中,应做到严格按照法律规定签署合同文书,有据可查,在企业管理中应预判法律风险,做到“防患于未然”。聘请专业的法律顾问进行“企业法律体检”,有助于及时发现企业存在的法律漏洞,有利于企业的长期良好发展。
(七)30年丰富的法律顾问服务经验
岳成所具有30年丰富的法律顾问服务经验,在服务过程中对客户进行回访,时时掌握客户的需求和问题,结合现有规范化、流程化的服务模式和服务流程,为客户私人定制法律顾问服务,确保服务品质,不断充实增值服务内容,使客户得到的法律服务不断升值。
(八)1600余家客户,范围覆盖各行各业
岳成所先后服务过1600多家常年法律顾问单位,范围覆盖各行各业,专业知识和行业经验积淀深厚。岳成所组织各行业顾问单位之间进行研讨活动,为法律顾问单位间建立沟通和交流的平台和桥梁,促进顾问单位共同进步,共同发展。
(九)感动服务是岳成所法律服务的标准
2011年岳成律师事务所首倡感动服务,并将感动服务作为岳成所法律服务的标准。岳成所专门成立了感动服务部,全方位地监督和把控着日常法律服务的每一个环节。感动服务是岳成所法律服务的行业品牌。7×24小时服务模式,永不打烊,客户永远不可能出现找不到对接人员,联系不到律师服务的情况。感动服务是法律服务的最高标准,岳成所将一直秉持这一标准为每一位客户真诚服务。
(十)社会公认的知名品牌大所,信誉卓著
岳成所是社会公认的知名品牌大所,信誉卓著。岳成所作为全国范围内有相当知名度的律师事务所,优势在于品牌优势、管理优势、客户忠诚度、创始人的能力等,在客户关系管理中品牌优势与管理优势最为突出。品牌效应在各行各业都是备受关注的,对于知识密集型的法律行业更是如此。靠时间和社会的检验才能保持并扬名的品牌优势,是律师事务所的无形资源。
三 岳成所做好法律顾问服务的十大措施
(一)制度保障
岳成所实行工薪制,律师全部坐班,真正实现了专业化分工、公司化管理、全所服务、收费标准公开。
国内11家分所,全部直管,统一领导,不是翻牌或挂靠,这是岳成所的制度优势。
(二)机构保障
岳成所设有法律顾问研究中心和法律顾问事务部,法律顾问事务部全方位负责顾问单位的法律事项。
(三)人员保障
岳成所现有执业律师400余名,会集了国内知名法学院校培养的专业人才。
(四)时间保障
岳成所实行“7×24小时”服务模式,永不打烊。
(五)质量保障
全面升级内部风控体系,使得质量把控贯穿日常非诉讼业务的处理、案件全程的跟踪检查以及给客户提供的全方位法律服务中,从源头上为客户进行法律风险防控。
(六)技术保障
岳成所全面优化内部OA协同办公系统,为客户精心打造法律顾问智能服务平台,提供更加便捷和高效的服务。
(七)服务内容
岳成所的法律顾问服务内容范围广,覆盖所有法律领域,能够满足客户各种法律需求,真正实现全科式综合法律服务。
(八)服务流程
标准化、规范化、规模化的服务,法律顾问事务部随时对接客户,安排专业律师服务,并跟踪反馈整个服务流程,全面保障服务效率和服务品质。
(九)服务标准
岳成所首倡感动服务,感动服务是岳成所法律服务的标准。
(十)服务监督
岳成所设立感动服务部和监察部。感动服务部时刻要求、督促全所律师和工作人员按照感动服务的标准服务。监察部时刻监督全所律师和工作人员的服务必须符合感动服务的标准。