1.4　分析后台用户数据

处理任何事情都应该学会把握其重点，新媒体的数据分析也是如此，运营者在进行数据分析时也要把握账号相关的重点数据。以微信公众号为例，在微信公众号后台，有一个数据指标能够帮助运营人员了解用户的动向，那就是“昨日关键指标”。在“昨日关键指标”上，运营者可以看到4类数据，分别是：

●新关注人数；

●取消关注人数；

●净增关注人数；

●累积关注人数。

如图1-8所示为某公众号“用户分析”功能项下的“昨日关键指标”数据显示页面。

图1-8　“昨日关键指标”数据显示页面

从图1-8可以看出，“昨日关键指标”主要是以“日”“周”“月”为时间单位轴，分析用户数量在不同时间点的变化情况。

在平时，运营者可能还看不出这些数据的变化，但是当微信平台推出了新的活动后，这些关键指标就能起到很好的作用了，它能够反映新活动的效果，让运营人员根据这些数据指标总结经验，查漏补缺。