1.3 从心理学走向设计学

作为一门具有很强应用性的学科，设计学在满足人们需要和改善人们生活品质方面起着重要的作用，因此，它与人的心理因素及心理变化具有内在的联系。在家居装修设计时，设计师会充分利用视觉、错觉，比如将高明度的冷色作为背景色使小房间看上去很大，利用不同高度的隔断、家具创造空间的层次感，达到好的设计效果，满足客户要求；好的产品外观设计可以提升人的审美愉悦感和满意感，促进产品销售。设计创作的过程就是一个人的心理分析的过程，好的设计必定是建立在对用户心理全面而到位的分析研究基础之上的。设计过程中，“谁”设计、为“谁”设计都涉及人的心理学问题。

设计心理学是心理学精细化、细分化的发展阶段。设计心理学从心理学的基本概念和理论出发，主要研究使用者心理，借鉴心理学研究方法，深入分析使用者感官体验，进而上升为思维认识、情感设计。设计心理学通常被认为既要研究使用者的心理，又要研究设计师的心理；由于对两者的心理学研究从出发点到结果有较大的差异，本书将使用者作为研究的重点。使用者是具有鲜明主观意识和自主意识的个体，尤其在社会和文明高度发展的现代，二者都具有很强的个性，其心理过程对设计的理念、过程和效果发挥着重要的作用。成功的设计心理学意味着在产品开发、产品营销、产品设计和使用过程中，充分考虑了影响使用者决策、影响使用者使用、可因设计改善的因素。设计心理学正是从特有的学科角度对人的心理满足进行探索的，需要根据使用者需求活学活用、量身定制。

设计心理学是社会心理学的具体化。心理学或研究正常人的心理过程，或研究患者的病态心理，侧重于人的生理性心理研究；设计心理学则侧重于研究使用者和设计者的社会性心理，即在各种因素影响下的、经由设计环节予以强化和美化的以提升人的心理感受的研究，主要研究正常人的心理感受。设计心理学以一般心理学发展为底蕴，从设计学的角度看待心理学，以达成设计者的进步、使用者的满意和可供借鉴的设计产品为最终追求。如果说设计创作行为是在设计创作心理支配下发生的，那么探索设计活动的心理奥秘首先必须建立关于设计创作的行为心理模型，以发挥心理因素对行为的内在动因和支配力量。

设计心理学的发展和探索是对心理学方法的丰富和完善。设计心理学是在现代社会不断进步、文明不断发展过程中出现的全新事物，是在现代心理学发展基础上根据社会生活和社会分工实际发展状况产生的、实践性很强的应用性学科门类之一，关于其归属至今仍有争论。因其研究主体的特点，在设计心理学的发展和应用过程中，可自由运用各种研究方法和研究工具，以促进和激发设计主客体双方进步为目标，成功的设计本身作为可见的产品在更大意义上是载体，而非终极追求目标。

心理学走入设计领域是设计学科发展的必然。社会经济的发展，使得人对物的需求从“必须”转向“选择”，设计从对物的设计，转向对人的设计，从最开始的对人的生理尺度研究，转向对人的心理的研究。在人工智能时代，人类习惯或已经生存在一个与自然物质世界相对应的虚拟世界。为这个独特的人工世界做设计，使设计走入了全新的时代：更新人类认知过程和模式，深入了解设计中人的情感与情绪，根据不同需求制定设计策略，将人的感受、需求和态度映射到物中。对于个体来说，设计走向服务，走向体验；对于个体与个体、个体与群体来说，由于人与人的社会关系被显性化，设计将深入人的内心，管理人在日常生活、工作、社会中的诸多事宜。