产业互联网时代:新技术如何赋能企业数字化转型
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GDP新算法

无论是实体经济体还是电商经济体,未来的命运都是成为“数字移民共和国”。按照“数字移民共和国”比喻的延伸,用户数量就是国民人口数,而企业的销售额则是这个共和国的GDP。这一新型GDP的算法不再是传统GDP的计算方法,而是一套基于人口的新算法。

GDP=人口×留存率×ARPU

此时,企业家要有政府首脑的思维,按基于人口的GDP新算法来思考。每天都要回顾前一天制定的策略,反思是否改变了人口、留存率和ARPU这三个指标。

每一个企业都能被打造成一个“数字移民共和国”。即使人口很少也可以做到,并通过提高ARPU值来提高GDP。

“数字移民共和国”的移民包括人类数字移民和机器人移民。拥有越多机器人移民的公司,价值将越大。将来,配备自动驾驶技术的特斯拉汽车,可以在主人睡觉时,投入Uber(优步,一款打车应用)甚至自建的网约车网络,等主人一觉醒来,汽车可能已经赚了500元。人类消费者身处SoLoMoMe新格局,这是一张最难拼的消费者流量拼图,世界上还没有任何一家公司能够完成这张消费者拼图。

每个用户都是一个小的经济体,一个人也许就是一个“数字移民共和国”。KOL、KOC的每用户平均收入越来越高,也许作为个人,他们的ARPU不到10万,但是每个人的消费影响力、社交圈影响力却“价值连城”。2020年“双十一”之后,薇娅的淘宝直播间粉丝量已经破3700万。拼多多、小红书、哔哩哔哩,抖音、快手和淘宝直播,促进了网红经济的崛起,打破了传统个体户的经济逻辑。他们的单客总毛利新算法是这样的:

单客总毛利=(单客传播或辐射能力×客单价×消费频次)×毛利率

单客总毛利是测量数字经济体的一个很好的指标,从每用户平均收入来看,航空公司不仅喜欢一年坐两次头等舱(毛利率高)的客户,更喜欢坐20次经济舱(毛利率低)的客户。

根据今日网红数据,2020年10月20日至11月8日期间,淘宝直播排名前20名的主播贡献了183.7亿元的销售额,其中薇娅一人销售额高达84.2亿元,李佳琦紧随其后,销售额为63.2亿元。薇娅一天产生的销售额,堪比一个上市公司一年的销售额,2020年“双十一”预售期间,薇娅的直播间就有1.62亿的观看量(观看量为直播平台统计数据,不等于人数),累计直播带货1310件商品,带货成交额达53.2亿元。

如何收割SoLoMoMe新格局形成的红利?它的新世界观、新经济制度和新底层逻辑到底是什么?

新零售的本质就是要从传统时代的“经营货”理念过渡到新时代的“经营人”理念,它将在消费者的时间、空间和需求三个维度上全面展开。

2019年5月初,我在西雅图拜访亚马逊公司时,最令我感到震撼的是亚马逊公司的目标:成为地球上最以客户为中心的公司!亚马逊值钱的生意除了平台和亚马逊云服务,还有Prime会员服务。截至2020年3月份,亚马逊付费Prime会员数量增加至1.18亿,打破历史纪录。

在美国,拥有亚马逊Prime会员的消费者需每月支付12.99美元,或者每年支付119美元即可享受多种产品加急运输服务和多种特权服务。从亚马逊的GMV收入贡献来看,Prime会员ARPU值为1300美元,而非会员只有700美元。2019年,亚马逊仅Prime会员费及相关服务收入总计192亿美元。

而那些以经营传统消费品为主的公司在ARPU值方面的提高则相对有限,如可口可乐公司。可口可乐曾有一位CEO,他要求公司的高管们统计一下消费者购买的各种液体消费品占比情况,结果发现可口可乐的品类太少了,接下来他们做了很多品类的扩张,但是ARPU值方面没有得到根本的改善。

数字经济体的GMV就是“数字移民共和国”的GDP,靠机器赚钱的公司会产生更高的GDP。如果能够突破时空和需求的限制,就可以拓展更宽阔的疆土。