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这一届年轻人为何如此慌张

相信很多人上学的时候都遇到过这样的情况，班上那些成绩特别好的同学，看上去总是一副不紧不慢的样子，而自己，即使拼命努力学习，成绩也不是很突出。这个困惑可以说很多人都有，我也一样，如果说用一个字回忆当时的状态，那就是“慌”。

好在我没有一直这么“慌”下去，毕竟每天都在努力，成绩虽然不突出，但也算扎实。上了大学之后，我似乎找到了学习的“法门”，有了几分学霸的样子，能够像中学时自己羡慕的那些好学生一样，在淡定从容中拿到理想的成绩。大一结束的总评排名，我是本专业年级第一，而直到考试成绩出来的前一天，我是还在担心自己会不会“挂科”。研一的时候，整体感觉就更上一层楼，也是考过一次专业年级第一，但心态要稳妥很多。

从高中时候的既慌张又落后，到本科时候的慌张而不落后，再到研究生时候的不慌张也不落后，我的求学生涯，画出了一条很值得思考的成长曲线。这条曲线为我了解自己提供了很好的研究素材。

工作之后，在和众多职场中居于领先地位的人的接触过程中，很多人都会萌生出许多类似的困惑——为什么很多成绩突出的同行总是那么从容？好像他们从来就不会着急，却常常能把事情提前且高质量完成？为什么他们可以耐心地对待每一个人、每一件事？如是种种的“为什么”，都镌刻在他们背后的长期的努力和持续积累之中，而这些努力和积累，也是和他们的职场心理高度相关的。

面对棘手的问题、未知的局面、巨大的挑战，很多职场人很容易产生恐慌情绪。而富有专业经验的人，则能够尽可能先确立正确的着手方向，很显然，在行业内积累出来的丰富阅历，能够让他们处变不惊。这种淡定，建立在一种“向下兼容”的心理情境之中——“更可怕的事情我都经历过，所以这件事没什么值得恐惧的”，所以，既然是“打小怪兽”，那么自然可以从容应对。

从心理学的本质上来说，经历过了，经历多了，你的慌张程度就会逐渐减小，直至消失。职场人最重要的是要学会沉得住气，哪怕眼前的事情并不顺利，哪怕自己暂时的力量还很薄弱，你都要想办法不动声色地撑下去，只要你能顽强“存活”，少犯错误，那么成长就是自然而然的事情。

我们常说“忙中出错”，一旦手忙脚乱，那些原本能做好的事情也会变得容易搞砸。实际上，恐慌催生的危害还不止于此，当一个人长期身处恐慌之中，就会在心理和生理上滋生负面的状态，这样的状态下，不但不利于工作效果，更会为你的生理和心理健康埋下“定时炸弹”。所以，唯有在相对淡定从容的状态之中，人的理性和智慧才能够发挥出更大的作用，为解决难题提供最优的路径，也让你的工作进入更加可持续发展的状态。

怎样才能找到这种可持续发展的感觉呢？给你一个建议——先做到“胜任”。

不可否认，慌慌张张、匆匆忙忙，是我们每个人初入职场的常态。当我们身处新的环境，扮演着新的角色时，对于很多事情都是一头雾水、手忙脚乱，这是可以理解的，但这种模式不应当成为常态。

世界上，几乎所有的工作都是从试探摸索到熟练从容的状态，哪怕是挑战性较高的科研工作，也不例外。胜任，就是对于人的工作能力最恰当的褒奖，这两个字，应当成为年轻职场人的第一个“小目标”。达到了这个标准，后面的进展就会顺利许多。如今回想起来，本文开头的困扰也就找到了答案——之前的自己“道行”尚浅，并没有充分胜任学生这个岗位，只有当自己能力水平达到了之后，才能在不紧不慢中取得成就。

很多工作是要和外界打交道的，比如前台接待、业务洽谈、市场营销推广。人与人之间的交流，很多时候需要花费大量时间、经历重重反复才能够实现比较好的效果。

面对枯燥的手续，或者细微、容易的事情，新人相对更容易失去兴趣，甚至于和对方爆发矛盾。

而富有经验者，往往能在这些岗位给对方带来更好的体验。坦白地说，谁喜欢来回磨叽呢？不仅是新人不喜欢重复性的琐碎事务，高手们更会对这类事情产生负面情绪。但是，卓越的资深人士更能从中看出事情本身的重要性，或者说它的价值。正如同那些体坛巨星们，日复一日进行着训练，对一个小动作重复个千百次是常有的事情，这种重复本身显然缺乏乐趣，可正是这种重复的坚持，使得他们能够在平凡的时光之中塑造卓越。

从容与耐心为什么这么重要？近几年，关于“加班猝死”“过劳死”的新闻，屡见不鲜。对此，我们不能全部归咎于工作方法的问题，但良好的自我储备，可以让你尽可能地提升工作效率，降低工作负荷。

由此展开来看，我们还不难发现另一个现象背后的玄机：在面对工作对象（诸如客户、来访者）时，真正身经百战的“职场老江湖”，更能够以温和、耐心的态度去对待每一个人。当你的积累达到一定的厚度时，你就会更加明白以人为本的重要性，而非仅仅聚焦任务本身。尖锐的问题，也能够在谈笑间处理好。就我读书期间的体验来看，年轻的教师常常会对学生发脾气，而老教师们普遍更能春风化雨般地对待学生，便是一个典型的印证。

我们来分析一下，产生慌张的一个普遍场景——面对“大佬”。

当你面对比你水平高很多的同行时，他们背后的光环和自带的气场都会让你变得慌张。那怎么才能缓解这种不良情绪呢？最好用的办法就是增加和对方的接触频率。我猜想，肯定会有读者开始抱怨了——“人家可是大佬啊，我哪有多少机会接触呢？你这方法给了等于没给。”其实不然，接触的方法可不限于见面或者对话，你可以没事儿多看看关于他的新闻，或者多回忆一下你们的接触场景，再或者把对方的微信加到常用联系人（置顶）。总之，在你的感官和意识里，想办法去增加对方出现的频率，这样陌生感和距离感就会降低，慢慢地，“大神”就变成了“凡人”，再次面对的时候，也就不那么紧张了。

类似的手法，也适用于事情或物品：如果一件事或者是某一种东西让你感到紧张，你可以想办法，让其变成你熟悉的事物。

职场心理学并不是说会给自己加油打气就完了的，心态的历练，说到底还是要回归到对工作的付出。请仔细分析你身边那些耐心与从容的“过来人”吧——好心情，是需要强大的专业功底作为支撑的。“罗马不是一日建成”，作为新人，我们不可避免地要经历一个学习和提升的过程。

年轻人在“老手”面前绝非一无是处，新人固然没什么经验，但是年轻也带来了活力和激情，以及对于新生事物的快速掌控能力，这些都是年轻的优势。