第二章　实体店购物纠纷

商家是否有对商品的保质期如实明示的责任？

元旦某大型超市正在进行各种商品的新年促销，张某看到超市里的A牌洗发水正在促销，就一次买了10瓶洗发水。等到家后，张某打开洗发水感觉不像平时的香气那么浓郁，抹到头发上也不像平时那么黏稠，张某这才想起看一下保质期，可保质期的位置上正好被价格条码给粘住了。张某费了好大的劲才把挡住保质期的条码给撕下来，结果发现自己买的洗发水还有3天就过期了。于是张某拿着洗发水到超市要求退货，可超市的工作人员却以特价促销商品不予退换为由拒绝退货。超市的这种做法对吗？超市是否有对商品的保质期如实明示的责任呢？

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条　消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第二十条第一款　经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

根据《消费者权益保护法》第八条及第二十条的规定，消费者在购买商品时，享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利，有权充分了解商品价格、质量、生产日期、有效期限等有关情况，经营者对此类信息应当真实、全面提供，不得作虚假或者引人误解的宣传。而在本案中，超市销售快过期的洗发水，不但没有明确提醒消费者，还以低价引诱，故意隐瞒、遮挡保质期，这些行为显然已经违反了法律的相关规定，侵犯了消费者的知情权，消费者可以向消费者协会或当地工商部门投诉，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。