网购的货物由他人代为签收导致买家未能收到货物，由谁承担责任？

2011年3月，大学生小王利用课余时间开了一家网络店铺，专卖本地特产。开张以来生意很好，10月13日湖南一买家下了一订单，买下特产若干件，并把钱打到“支付宝”（网上交易支付货款的中间商）上面。店主小王第二天就通过邮局以“国内快递包裹”的方式将货物寄出去。一星期后，买家给小王打来电话说，货物没收到，并怀疑小王根本没有发货。小王立即到发货邮局查询，信息显示包裹已经被买家所在公司保安代为签收了。于是小王将这一信息反馈给买家，买家说不管是否为公司保安代签，货物并未由其本人所收，而且保安已辞职，要求小王承担赔偿的责任。卖家发来的货物被他人代为签收而导致买方始终没有收到货物，是谁的责任？

《中华人民共和国合同法》

第八条　依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。

依法成立的合同，受法律保护。

第六十条　当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

根据《合同法》第八条的规定，合同具有相对性，仅对当事人双方具有法律约束力。合同的这一特点，同样适用于网上交易的卖家和买家。基于该笔订单的交易，店主小王和湖南买家之间成立了买卖合同关系，店主小王和邮局之间成立了运输合同关系。同时根据《合同法》第六十条的规定，店主小王应当按照买卖合同的约定将订单货物交付给湖南买家，店主对买家负责；邮局应当按照运输合同约定将店主交付承运的货物送达到买家签收，邮局对店主负责。此外，根据《合同法》第一百零七条的规定，本案中买家的损失，应由卖家承担违约责任；若邮局有过错，卖家可以就运输合同追究邮局的违约责任。同时也有邮政系统负责人表示，作为邮局递送人员来说，每天要面对成百上千的递送物件，不可能将每一份物件都交由收件人本人签收。某些不能送交给收件人本人的邮件可交由收件人单位、居委会代为签收，这是一种行规。因此本案中邮件没有交于收件人本人手中，是否是保安过错？这也要看递送邮件是否属于这名保安的工作职责。