第二章　如何更清晰地看待问题

一般来说，望远镜是很有用的，可以让我们聚焦远处原本模糊不清的色彩，看清和发现一个完全陌生的世界：鸟儿是怎样在森林树冠上生活，松鼠是怎样巧妙地采集更多橡果，或者太阳系中某些星球有怎样的气体结构。

然而，我们在使用望远镜时，完全无法看见近处触手可及的事物。使用望远镜，并不能让我们既看到整个森林（全局），又看清树木（局部）。

一般来说，想要既纵观全局，又要细致入微，实在难如登天。人的大脑倾向于贸然下结论，自动填补空白，你必须奋力抗衡这种倾向，还要应对这样一个事实：当你把注意力集中在一个地方，不可避免地就会忽略另一个地方。即使全神贯注，我们的所见所闻也未必全盘反映了真实发生的事件。

有时候，我们得不到完整的信息——在事件背后，总有什么是我们看不见、听不到的。有时候，我们依赖别人讲的故事，而别人对某件事做出自己的解读时，可能别有用心。我们本身也有内在的偏见和信念，可能戴着有色眼镜看待事物，从而做出不准确或错误的判断。

人与生俱来的思考方式和观察方式并不客观。明白这一点之后，我们才能更好地采取行动，防止自己带着偏见看待问题。本章讲述了如何准确地看待世界，要日复一日地做到这一点，就连最明察秋毫的人也会遇到困难。这些思维模型可以帮助你在日常生活中排除干扰和虚假现实，尽量接近核心真相。

这种方法在很多时候会派上用场，或许比你想象中更多。例如，常言道，假如你想搬到一个新的地方，你应该在一年四季都去那里待一下，至少在盛夏和寒冬这两个季节去感受一下。如果你只是在那里连续待了5天，就以此做出判断和决定，那并非明智之举，因为这5天可能是过去10年里天气最好的时候。

对于任何特定的情况或对象，无论看起来是多么固定或恒久不变，总是可能随着周围环境或事件而改变。如果你只在夏天到过芝加哥，或许会觉得那里是一个炎热潮湿的地方，这倒也没错——不过仅限于夏天。但领教过芝加哥暴雪的人会告诉你，芝加哥冬天的天气截然不同。芝加哥总会有几天天气温和宜人的日子，但如果你期望全年都是如此，就会大失所望。

“少即是多”这个说法，在信息方面并不适用。我们面对众多的事实，很容易会感觉到不胜负荷，不知所措，更不用说别人对所有事实的诠释和解读。但尽量搜集更多的情报和知识，确实是无可取代的。

抱着这种心态，你应该尽量搜集某个情况或主题在不同背景、环境和状况下的更多信息。掌握更多信息，可以避免妄下判断，盲目假设，做出不准确的预测——如此一来，你才能做出更好的决策。

为了更广泛、更全面地看待所有问题，我们把整体思维模型分为三个具体模板。