竞争力源于团队执行力
美国企业家格瑞斯特说,杰出的策略必须加上杰出的落实才能奏效。无数的优秀团队都拥有伟大的愿景,但只有少数的能获得成功。为什么那些带着正确的战略开始奋斗的优秀团队,最终却失败了呢?原因归结起来就是他们无法把自己的战略彻底执行。
根据美国《财富》杂志的统计,企业所制定的战略只有不到10%被有效执行了,而在失败的案例中有超过70%是因为执行过程出了问题。
“二战”后,日本的汽车制造业发展迅速,尤其进入20世纪70年代以后,更是打开了美国的市场。在以丰田为代表的日本汽车公司的竞争下,美国三大汽车公司市场份额降到60%以下。
美国三大汽车公司后来都派人到日本学习,因为他们觉得再也没有比仔细观察日本同行更好的方法了。
汽车不是日本人发明的,汽车的流水线也不是日本人设计的,生产汽车的机器也不是日本人想出来的,日本人也不知道美国人需要学习什么。
后来美国人才发现真正的问题在于企业文化和企业的执行力。日本丰田用5年时间做到零库存和及时上线,所有的供应商在一起培训,做到一种标准、一种表格,这是美国人做不到的地方。
美国人终于明白,真正的问题是贯彻力度。
日本的汽车工业取得超常发展的绝招就是企业的执行力。如今,企业的战略目标、商业模式多为显性化并被快速传播,企业战略也非常容易被其他企业模仿,而唯一不能模仿的就是执行力。对于一个团队来说,如果一个团队没有落实力,那它就没有竞争力。
优秀的团队之所以优秀,不仅仅是因为战略的完备,而是因为拥有强大的执行力。团队的价值观和愿景固然重要,更重要的是如何激发团队的执行力,让这些愿景能坚持下去。
综观世界优秀企业,像GE、沃尔玛、IBM以及中国的海尔、联想、华为等企业的成功,不仅仅因为拥有伟大的战略,更重要的是他们建立了强大的执行力系统。向优秀的企业学习,最需要学习的就是不折不扣的执行力。
为什么计划得很好就是做不到位?为什么工作做着做着就走了样?为什么问题会重复发生?为什么员工积极性时高时低?为什么我们做不到行业数一数二?为什么……
有原因吗?——有!
有工具吗?——有!
有榜样吗?——有!
近30年来,国内企业处于一个空前增长的阶段,造就了大批“航母”级大型企业,海尔是典型的代表。它的发展也揭示了一个重要的事实——没有优秀的执行力,就没有优秀的企业。强大的落实力,是支撑起海尔在激烈的竞争市场上获得先机的保障。
每个到过海尔文化中心的人,都会看到一张发黄的稿纸,上面有13条规定,其中,“不许在车间大小便”,也许有人会为上面的内容感到可笑,这样的条款赫然在列,这怎么看也不像一个企业的规章制度。
那是1984年,当时海尔是一个濒临倒闭的小厂,产品质量粗糙,管理混乱,员工迟到旷工、打架斗殴是家常便饭,在车间抽烟喝酒、随地大小便等恶劣现象比比皆是、随处可见,更有一些员工明目张胆地偷窃厂里财物。
张瑞敏来到海尔后的第一个规章制度就是“13条”,其中包括严禁盗窃工厂财物、严禁打架斗殴、严禁在车间大小便等一系列现在看来是一个企业起码应该做到的,而在当时又的确存在的问题,开始根除种种劣习。
“13条”没有停留在纸上,而是逐步落实。张瑞敏抓住每一个违反制度的典型,但并不急于处理,而是发动大家认真讨论,挖掘出这种行为的思想根源,让员工深刻认识到其危害性,认真反省,从而养成自觉遵守的习惯。这样一步一步以理念为依据制订制度,整个团队思想越来越统一,行动越来越迅捷和一致,形成了如今强大的执行力。纵观海尔整个企业的运作,每一个方面都有严格的奖惩制度作为支撑,一切行动听指挥,有令必行,言必信,行必果,形成了颇具特色的海尔执行模式。
海尔作为一家优秀的企业,它的执行力绝对是数一数二的。不仅仅是海尔,西式快餐在中国的典范麦当劳、肯德基,现今全球最大的零售企业沃尔玛,全球最大的IT公司之一IBM,这些著名企业能有现在的成就,无不有高效执行力所贡献的重要力量。
可以说,执行力是当前很多团队共同面临的突出问题,是构成团队竞争力的基本因素。再好的规划也离不开优秀的执行力,再顶尖的企业也要保持强大的执行力,否则将在市场的竞争中走向衰落。
一个团队要想持续、稳定、健康地发展壮大,必须具备高效执行力。那些具有战略眼光的卓越团队,都将执行力推崇为企业发展壮大的核心能力,这无不启发我们,有效执行是最有效的竞争武器。