天地否卦：外来的和尚，念不完的经，也念不完经的

职场上常见一个现象：××职业经理人，品德共名声一色，能力与业绩齐飞，盛名赫赫硕果累累，被某某老板“三顾茅庐”，待为救世之主，奉上“尚方宝剑”。然而不到一年或者勉勉强强到三年，终因“水土不服”（水是管理，土是品牌），而好离好散。既然委以重任，想必之前双方一定已经就大思维的战略和理念达成一致。这个水土不服，只能理解为经理人的价值观和管理思维与企业原有的“水土”有不可调和的“不交不通”。

其实，这个常见现象，不是因为常见而常态，而是本来就应该是常态。外来的职业经理人，越是能干，越是具有企业家的“元亨利贞”精神，与企业原有的资源（品牌、文化、管理、员工、产品等）的碰撞就越大，这种碰撞不是“火雷噬嗑”，反而是越整合，双方的距离越远。这就是“天地否”的卦象卦义。

有没有解决之道呢？有的，比如乾卦的“用九，见群龙无首，吉”。也就是老板要将精力花在人才、资本、商业模式的战略层面上，而不是且行且珍惜原有的事务，放手授权给能干的具有企业家精神的经理人，将经理人培养成法人和企业家。

 

卦辞：否。否之匪人，不利君子贞，大往小来。

一般的翻译是：为小人所隔阂，这是不利于君子的占卜，事业也将由盛转衰。

在企业里，企业家和企业品牌之间的配合，竟然会出现不交不通的“丕”的现象？！还有，谁是小人，谁是君子？我们且就卦辞细细分析开来。

否。天在上，阳气上升；地在下，阴气内敛，两个力量两个方向不交不通。

在企业的经营实践中，通常是指企业家精神的创新、坚持、利益观，与企业品牌原有的价值观不符合。这种情况通常发生在富二代接班、外来的职业经理人接班，特别是外资的“中国通”身上。当然，在企业的兼并重组现象中，也会出现这种冲突。

否之匪人，不利君子贞，大往小来。中间隔着小人，所以不利于君子的“天行健”，再大的努力和投入，也少有收获。这个小人的理解，我们不要那么世俗化，在企业的经理管理实际中，是指那些阻碍外卦“乾”的行为，可能是原有的制度，可能是品牌原来的价值观，也可能是原有员工的思想，也可能是董事会的保守意见，等等。

如果是对企业有好处的创新行为，也会被“小人”阻挠吗？有的，我的职业生涯里就发生过这种尴尬的事情。

 

我在离开某外企后，又被重新邀请回原任职区域当区域负责人，领导希望我这匹老马能够解决前任留下的问题，带领当地团队摆脱连续垫底的业绩。我带着在民营企业历练过的整体营销思维回去，提出了一整套的整改措施。可没有想到的是，不到一个月，中国区换了销售总监，再不到一个月，又换了中国区老大。总部有些乱，我的前任遗留下的“800万负毛利”等问题，没人没钱管了。可是不解决这些问题，我和那些已经停滞合作的大客户，如何继续合作下去？毕竟那时还是“渠道为王”的时期。

我想了个办法，以区域属于边疆、运输费用偏高的理由，区域内上调价格2%，用这个溢价来互动地解决遗留问题，这个溢价也只限于一对一地使用于该客户身上。为此，我找了所有相关负责人，写了很多的邮件，最后亚太区域财务负责人同意了。我亲自一一拜访问题客户，签订新的合作合同。业务渐渐走上了正轨。可是，业务走上正轨不到一个季度，麻烦又来了，新任老大开始“大整顿”，老大的原来手下和手下的手下，不断地替补进入公司，新上任的运营人员总是有意无意地制造障碍，最后连我这个大家共同同意的溢价政策也不言而否了。

我看出来了，无论我做得多好，都妨碍了别人的发展。无论我有怎样的企业家精神，都与那时的企业“水土”不符。我再次主动请辞，又回到温暖的南方。

 

《象》曰：天地不交，否。君子以俭德辟难，不可荣以禄。

象辞的意思是：天地隔阂，不能交感，这是否卦的卦象。君子观此卦象，从而在国家政治否塞之时，应思隐居不仕，以崇尚俭约来躲避灾难，不要以利禄为荣。

少做少错，多做多错，不如不做。记得王石先生在其《道路与梦想》的书里，有提到万科上市后第一次扩股，却被大股东否定的懊恼。自外企大范围进入中国，有多少位中国区域总裁，以其勇于作为却被指责“与企业品牌的理念不符”？后来发现，那是站着说话不腰疼。后来接任的倒是坚决执行总部的策略，但是在中国这个复杂多变的市场环境里，不灵活不决断能做什么？能做出什么？

 

《彖》曰：“否之匪人，不利君子贞，大往小来。”则是天地不交而万物不通也；上下不交而天下无邦也；内阴而外阳；内柔而外刚；内小人而外君子，小人道长，君子道消也。

彖辞的意思是：为小人所隔阂，这是不利于君子的卜问，事业也是大投入小产出。上乾下坤，表示天地互不交感，万物将闭塞窒息。君臣不交感，国家将要衰微灭亡。外卦为阳为刚，内卦为阴为柔，预示着阴柔主导了阳刚。外乾内坤，这种卦象又显示小人在朝掌权，君子放之在野。小人得势其道盛长，君子失势其道消退。

比如某个部门的干才，有自主创业的可能。好合好散，参点小股支持一下，各自双赢就好。否则，成了敌人，更是两败俱伤。

企业家会被架空？真有此事。我有一次做咨询，当时的问题是企业如何做大。我调研后发现，问题出现在销售总监个人英雄主义的行为上。这个销售总监总是习惯于越过各地办事处，直接和客户沟通业务；也总是就各个订单的处理情况，直接和老板沟通。结果，老板很忙，跟着这个销售总监的指挥棒在忙，几十个业务员却很闲。这个销售总监是小人吗？我们不揣测其个人行为的动机，只是认为，部门负责人的水平，不是个人业务水平的高低，而是带领团队水平的高低。企业作为经营组织，竞争于市场中的是组织能力，而不是某个人的能力。

这种卦象，也是提醒我们，如何处理权臣、能臣的“职务与职责”“授权与权限”的问题。

我们再来格致一下天地否卦的“体、相、用”：

体，是卦辞。企业家和企业品牌之间水土不服，不仅考验做事，更考验的是做人。

相，是象辞。在机遇未到之前，不能妄动，越动越错。但是不能不动，坐以待毙。要积极谋策时机到来前的准备，要把眼前的事情做好，处理好“影响圈”和“关切圈”这两个内外圈不同时期的不同行为。

用，是彖辞。比如我们在前面讲企业品牌打造的六个步骤时，讲的坤卦爻变，在六四爻变时，是关切圈，要“括囊无咎”，最好的独善其身，就是谨守本分。