在如何拒绝的问题上，哈佛沟通课为我们提供了另一种途径：为了不伤害彼此的关系，最好有代替的拒绝，或给予对方其他补偿或提出其他的解决方案。比如，“你跟我要求的这一点我帮不上忙，我用另外一个方法来帮助你”。...