1.1 基本概念

1.1.1 什么是标识

标识（Sign），是指用于传递信息、指令、要求等内容以记号来表示的形式。标识的主要作用是在于提供信息和指明方向。这种作用是信息传递者和信息受众的交流方式。信息以实物化作为载体和人之间发生了符号化的传递作用时，此信息即可称为标识。通常生活中我们处在的公共场合（商业场所、公共机构、交通、社区等）中的指示是视觉标识。视觉标识一般分为两大类：信息类标识和规则类标识。除了视觉外，其他如同听觉、嗅觉和触觉能感知的记号也可以认为是标记。

1.1.2 标识系统

标识系统（Signage），即由多种标识构成的一个有机系统。标识系统通常由识别符号、文字、图示、图标、色彩等元素组成。标识是对文字的有效组织和补充，图文标识系统可以相辅相成，共同构建信息环境，以方便人们快速识别、认知和选择。由此它就不仅仅是一个单一的指示牌，而是比标识的范围更大，同时包含了更多指示信息量，具有群体性和完整性的系统产物。标识系统设计需要整合环境空间的相关信息，使其与周围自然环境和使用环境相统一，形成自身特有的内容设计，与一般标牌或标牌的依附物等类型产品是不同的。

1 > 马来西亚吉隆坡道路导视牌 摄影：张馥童

1.1.3 导视系统

导视系统（Wayfinding System）是指能在一个公共空间支撑人们在其中有效行动需求的综合空间信息系统。这个系统整合了标识以及标识系统作为一个媒介去传达信息，如图形、符号、标识牌和地图等元素，这些元素是在一个基础性空间信息架构中去发挥作用的。单由标识本身是不能形成一个路线清晰的环境，它还需要依附于一个有效清晰的导视系统规划。这样才能形成结合环境与人之间的关系的信息界面系统。导视系统应用非常广泛，包括购物、活动、医疗、教育、交通等领域，其以场所地点信息、功能服务信息、行为提示信息等提供引导、说明、指示等功能，同时也是城市文化的、环境风格的一个构成部分。

1.1.4 导视系统设计

导视系统设计（Wayfinding System Design）是在人对空间环境布局的认知基础上对导视系统进行有规划的空间信息设计，使得人们能有效地接收信息并主动自我快速地引导回路。设计的目的在于在任何公共场所以恰当的位置、最佳的方式提供人们需要的信息，由此提高人们的行动效率，发挥空间使用率，保障空间的安全性，营造建筑风格，提升空间文化和空间形象的认同感。

1 > 澳大利亚悉尼道路导视牌 摄影：梁庆鑫

2> 标识、标识系统和导视系统的关系图