第31章 换位思考——最高的境界是用关心的方式说服对方(1)

说话之前,我们要在脑海中想一想,对方能否接受这些话。如果这些话只是从自己的角度出发,而没有考虑到对方的立场,那肯定达不到好的说服效果。为了更好地说服别人,我们必须学会换位思考,并在这个基础上调整自己的...