1小时就懂的沟通课

在职场、家庭中，你是不是也经历过这些时刻：明明很努力，却因不会表达被同事抢功劳？对孩子掏心掏肺，他却嫌你唠叨？想和伴侣好好沟通，最后却变成冷战？别让不会表达，悄悄毁掉你的人生。本书作者刘霄云，曾是“社恐”少女，后考上北京大学光华管理学院工商管理硕士成为央视主持人、世界500强企业高管和沟通培训导师。她用20年的实践经验总结出了一套普通人也能学会的“正向表达术”。教你用心理学洞悉人性，一开口就能心想

《场面：进退有据的社交礼仪》一书的每一个章节，都紧密贴合当代人的实际生活和工作场景，以生动有趣的故事和实例引入，用图文结合的方式，幽默诙谐地讲解什么是进退有据的社交礼仪。全书九个板块，将待客之道、商业谈判、酒局饭局……等实用场景全部囊括进来，一一对应进退有据的社交礼仪。不管是面对繁重的社交压力，手足无措；还是遭遇工作瓶颈，想要靠交际破局，大家都能在这本书中找到实用的应对方法，并在用社交礼仪解决实际

网络上曾经有这样一段话很流行：如果我用你待我的方式去待你，恐怕你早已离去。好好体会这句话，适合任何关系。凡事换个角度，假如你是我，你未必有我大度。人，没有尽善尽美；事，没有一帆风顺。人都有困难的时候，交往都有误解的时候，懂得换位思考，麻烦就会减少。包容让生活更轻松，体谅让生活更快乐。本书通过贴近生活的具体案例，深入浅出地述说了换位思考的重要性和学会换位思考给我们带来的好处，如何提高自己换位思考的能

建立人际关系如同织网，每一根线都承载着信任与价值的重量，而每一次互动都是网中结点的加固。那么，在这个快节奏、高效率的时代，如何更有效地编织自己的社交网络？如何在人际互动中更好地展现自我价值呢？本书作者基于多年的培训课程积累及社交经验，从个人形象塑造出发，深入探讨了社交互动技巧，以及不同场景下的社交策略，旨在帮助读者实现高质量社交。具体而言，本书分为三个部分：第一部分讲述了打造高质量社交的形象基石，

本书针对当代人的社交困境，作者结合心理学和行为学，破解了人际交往中的各种心理偏见、不当行为，并提供了应对之道。本书系统地、循序渐进地给出让每一个人都能找到提升关系质量的具体方法，缓解人们因社交产生的压力和焦虑，让人们自然、从容地过好每一天，向更多人传播“让生活更轻松”的理念。

《体面：不失分寸的沟通智慧》一书，共分十章，从解析人性底线开始，一直到君子慎微结束，中间详解了各个社交场合我们需要掌握的分寸感，不光是说沟通，更是讲行为举止，为人处世。内容以生动有趣的故事和实例引入，用图文结合的方式诙谐表达。力求让读者在轻松快乐的阅读氛围中，领悟分寸之间的大智慧，做一个生活与工作中的体面人，成为被他人信赖与喜欢的“体面人”。

本书为普通高等教育通识课规划教材，共分“人际交往与沟通概述”“人际交往与沟通理论”“人际关系与社会关系”“人际交往能力与相关策略”“人际交往的语言沟通与非语言沟通”“人际交往礼仪”“大学生异性交往与恋爱策略”七章，每章开头配以“学习目标”，以使学生在学习本章内容前明确要完成的学习任务，做到心中有数。章末配以“本章小结”“关键术语”“案例分析”“思考与辩论”，让学生在学完本章内容后能对本章基本概念和

全书分为十二章，从中国人的社交习惯、日常应酬、面子文化、人情往来、职场交际、管理艺术等方面，详细讲解了中国人如何处理各种复杂人际关系的社交技巧，让读者对中国人的相处之道有更深刻的认识。

你是否总是无法拒绝他人的不合理要求？你是否总是避免寻求帮助，即使这样做是完全合理的？你是否时常觉得自己不够坚定自信，有时哪怕利益被侵犯，也很难主动维护？坚定自信是一种积极、自信、坚定表达自己意见、需求和权利的能力。坚定自信意味着你对自己的行为负责，你决定你可以做什么、不做什么。同样地，也意味着承认别人对他们自己的行为负责，你不会试图从他们手中夺走控制权。本书通过一步步的评估、练习和实践，向你展示坚